Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

6 августа, 2020 / Автор статьи: pr4book

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи по всей России) успешно реализует для своих клиентов — интернет-магазинов услугу «возврат сопроводительных документов».

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Москва, 05 августа 2020. –Служба доставки Hermes предлагает интернет-магазинам услугу по доставке сопроводительных документов, призванную упростить процесс передачи документации к товару, доставляемому компаниям и предпринимателям через пункты выдачи, а также облегчить весь документооборот, сопровождающий сделку.

фото: Логистическая компания Hermes Russia предлагает клиентам услугу “возврат сопроводительных документов”.

Воспользоваться услугой могут как новые, так и текущие клиенты Hermes.

Весь процесс выглядит так: представитель юридического лица, пришедший в пункт выдачи за товаром и прошедший идентификацию, оформляет необходимые документы вместе с сотрудником пункта выдачи. Сотрудник пункта выдачи проверяет корректность заполнения документов и загружает скан в электронное хранилище. После этого товар отгружается, а заполненные оригиналы документов направляются клиенту. При этом стоит отметить, что настройки системы безопасности исключают возможность отгрузки товара при отсутствии сопроводительных документов.

«Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса для своих клиентов. Согласитесь, очень облегчает жизнь любого бизнеса возможность переложить на плечи надёжного партнера доставку не только товара, но и всей сопутствующей документации. При этом наши клиенты в любой момент могут зайти в систему и увидеть сканы документов и статусы местоположения любого из них » — комментирует директор по продажам Hermes Russia Анциферова Екатерина.

Разрабатывая эту услугу, мы ориентировались одновременно на высокую востребованность сервиса со стороны клиентов — интернет-магазинов, а также на расширение географии услуг интернет-магазинов для региональных покупателей.

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

Так же интересно

Нэнси Дрю. Призрак в гостинице
soft.masterit.ru
Formula 1 2012 (электронная версия)
soft.masterit.ru
Фишдом
soft.masterit.ru


Эволюция банков: какие технологии упрощают жизнь клиентам

6 августа, 2020 / Автор статьи: pr4book

Современные технологии делают жизнь людей проще – в том числе в банковской сфере. Переход в онлайн, персонализация предложений, боты, искусственный интеллект помогают клиентам экономить время и оперативно решать вопросы. Рассказываем, как функционал банков подстраивается под клиентов и каких изменений стоит ждать в будущем.

фото: Эволюция банков: какие технологии упрощают жизнь клиентам

Недавно заблокировать утерянную банковскую карту, получить выписку или квитанцию об оплате можно было только в отделении банка. Сегодня же для решения проблемы потребуется несколько кликов в личном кабинете, приложении или даже в чате.

фото: Эволюция банков: какие технологии упрощают жизнь клиентам

Автоплатежи и персонализация

С развитием технологий сократилось время, которое пользователь тратит на популярные операции. В частности – на те, которые приходится совершать регулярно. Так, можно подключить автоплатёж и не задумываться об оплате мобильной связи, ЖКХ, взносов по кредитам, штрафах. При этом банки предусмотрели удобное информирование – как о грядущих, так и о произведённых списаниях.

фото: Эволюция банков: какие технологии упрощают жизнь клиентам

В приложениях некоторых банков предусмотрен анализ платёжной активности клиента. Система анализирует действия и предлагает быстрые формы оплаты, а также шаблоны платежей – например, для переводов, которые совершаются регулярно.

Мгновенные переводы и удобные сервисы

Недавно для перевода средств нужно было знать номер карты получателя. Ввести его надо было целиком – от первой и до последней цифры, без ошибок. Сегодня же активно используется система быстрых платежей, которая позволяет клиентам переводить деньги зная лишь номер мобильного телефона. При этом перевести деньги можно на карту как этого же, так и другого банка – при условии, что получатель является держателем соответствующей карты. Чтобы такой перевод получился, банк должен быть подключен к системе быстрых платежей, которая была запущена 28 января 2019 года.

Перевод – не единственная операция, которую можно совершить в приложении. Для удобства клиентов банки создают целые экосистемы из сервисов. Несколько кликов мышки – и можно открыть накопительный или брокерский счёт, сменить тариф, подключить ту или иную услугу, получить выписку со счёта или подать заявку на кредит. Можно даже попробовать себя в инвестициях, обратиться за помощью с налоговыми вычетами и так далее.

Виртуальные помощники

Ритм жизни современных людей оставляет всё меньше возможностей ориентироваться на время работы отделений и call-центров. И банки научились подстраиваться. Так появились виртуальные ассистенты и боты, которые помогают решать вопросы круглосуточно – без выходных и перерывов на обед или сон.

При этом обратиться к помощникам можно не только в приложениях или в личном кабинете на сайте, но и в социальных сетях и даже в мессенджерах. И это не удивительно: несмотря на постоянный рост новых приложений (для Android существует более 2,8 миллионов приложений, для iOS — более 2,2 миллионов), пользователи проводят большую часть времени в пяти любимых. Обычно среди них есть соцсеть и, хотя бы один мессенджер. Как итог: банки следуют за пользователями, предлагая им удобные решения, которые экономят время.

Сегодня единственным банком, реализовавшим в России чат-бот сразу в пяти мессенджерах, является TalkBank. Чат-бот отличается обилием плюсов. Он не требует установки и обновлений, прост в использовании, а также не занимает память смартфона. Быстрота реакции и выполнения задач делает бот настоящим спасением для современного человека – им легко пользоваться даже на ходу. Для удобства пользователей предусмотрены голосовые команды. При этом непринужденное общение с чат-ботом напоминает разговор с человеком и создаёт ощущение персонального внимания.

«В современном мире ключевую роль играют удобство и быстрота. Чат-боты существенно ускоряют решение вопросов, отвечают в любое время дня и ночи и воспринимают как текст, так и речь. Например, наш бот обращается к клиенту как к другу, с ним легко коммуницировать. А для удобства клиентов в нём предусмотрены дополнительные функции. Так, можно обратиться к финансовому помощнику, который анализирует конкретного пользователя и берёт на себя контроль расходов, подготавливает отчёты, даёт советы и даже напоминает должникам о сроках возврата. Всё это экономит время клиентов и делает их жизнь проще», – комментирует основатель TalkBank Михаил Попов.

У оперативного решения вопросов есть и другой плюс. Это сокращение времени, которое пользователь проводит у экрана своего смартфона. А значит, клиенты могут уделить своё внимание более важным делам – работе, общению с близкими, саморазвитию. Стремление к «цифровой гигиене» – одна из причин, почему в современном мире очень развиты виртуальные ассистенты, обрабатывающие голосовые запросы пользователей. По статистике Google, к голосовому помощнику более одного раза в сутки обращаются 41% взрослых и 55% подростков. По прогнозам на 2020 год на долю всех поисковых запросов будет приходиться 50% голосовых.

Сегодня большинство задач можно решить удалённо. Банки стремятся к переходу в онлайн-пространство. Некоторые банки – например, TalkBank – не имеют физических офисов: все процессы проходят онлайн и доступны клиентам в мессенджерах. Можно предположить, что в будущем и другие банки будут стараться перенести большую часть своих операций в онлайн-пространство, а также прибегать к помощи чат-ботов и искусственного интеллекта – ради удобства клиентов и экономии их времени.


Качество венгерской стоматологии в очередной раз подтверждено высокими показателями медицинского образования в стране

6 августа, 2020 / Автор статьи: pr4book

Факультет стоматологии в составе венгерского Университета Земмельвейс получил оценки выше среднего при составлении Академического рейтинга мировых университетов 2020 года.

фото: Качество венгерской стоматологии в очередной раз подтверждено высокими показателями медицинского образования в стране

Факультет стоматологии является одним из старейших в венгерском Университете Земмельвейс (Semmelweis Egyetem). На факультете ведется совместная исследовательская деятельность с исследователями из NIH, ACTA (Амстердам, Нидерланды), Университета Берна (Швейцария), Университета Торонто (Канада) и многими другими зарубежными и венгерскими стоматологическими учебными центрами.

фото: Качество венгерской стоматологии в очередной раз подтверждено высокими показателями медицинского образования в стране

Выпускниками факультета стоматологии Университета Земмельвейс являются такие знаменитые на весь мир венгерские доктора, как:

  •  челюстно-лицевой хирург и имплантолог Лайош Патонай,  
  • доктор Иван Шоймоши, имеющий специализацию в определении проблем зубных каналов и их устранении (эндодонтия) и эстетическая стоматологии. 

фото: Качество венгерской стоматологии в очередной раз подтверждено высокими показателями медицинского образования в стране

На факультете стоматологии Университета учатся студенты-стоматологи из более чем 35 стран. Обучение проходит венгерском, английском и немецком языках. Ежегодно в факультетских стоматологических клиниках лечатся бесплатно более 100 тысяч человек. 

Уровень качества образования в Университете Земмельвейс в очередной раз был подтвержден Академическим рейтингом мировых университетов 2020 года (ARWU). 

фото: Качество венгерской стоматологии в очередной раз подтверждено высокими показателями медицинского образования в стране

При составлении рейтинга по нескольким показателям была произведена оценка деятельности 4000 университетов из 90 стран. 

  Университет Земмельвейса был отмечен в нескольких категориях рейтинга:

  • клинической медицины и медицинских технологий, где он занял позицию между 201-300, по сравнению с прошлогодней позицией 401-500; 
  • в области фармацевтических наук он вошел в число 401-500 учреждений.

Из многочисленного числа российских учебных заведений в Академический рейтинг мировых университетов 2020 года (ARWU) вошло одно — Московский университет, занявший позицию рейтинга между 401-500.


Pantum M6500, M6550, M6600 серии: эффективное решение для системы образования

6 августа, 2020 / Автор статьи: pr4book

3 августа, 2020 г., — Серии Pantum M6500, M6550 и M6607NW, преимуществами которых являются надежность, экономичность и удобство, были выбраны и сейчас используются департаментами образования во многих регионах России. Многофункциональные принтеры Pantum помогают образовательным организациям справляться с документооборотом и бумажной работой, гарантируя при этом долгий срок службы, а также экологичность, экономичность и простоту использования.

Департаменты образования и подведомственные организации ежедневно сталкиваются с большим объемом печати, особенно перед началом нового учебного года. Сотрудникам, особенно перед началом нового учебного года, приходится работать с большим количеством документов, поэтому печатное оборудование должно обеспечить удобное и быстрое копирование и сканирование. Ключевыми характеристиками, которыми руководствуются департаменты образования в выборе подходящих принтеров и печатного оборудования, являются надежность, экономичность и удобство. И когда многие работники оказались готовы вернуться в офис после пандемии, и возникла необходимость в офисной технике, продукты серий Pantum M6500, M6550, M6600 полностью ответили их требованиям, предложив высокую производительность, удобство работы и компактность, благодаря которой принтеры не занимают много места на рабочем столе.

фото: Pantum M6500, M6550, M6600 серии: эффективное решение для системы образования

  • Надежность. Многофункциональные принтеры Pantum гарантируют долгий срок службы и в то же время экономичны, что является одним из наиболее важных аргументов в пользу выбора принтеров государственными организациями. Офисным работникам не нужно беспокоиться о продолжительности срока их службы, поскольку они обладают прочным металлическим корпусом и полностью отвечают стандартам RoHS. Кроме того, все продаваемые в России принтеры имеют двухлетнюю гарантию, начиная с даты покупки, что также гарантирует надежность.
  • Экономичность. Все выбранные модели экологичны и экономичны. Устройства Pantum поддерживают режим сна и режим энергосбережения. Принтеры гарантируют низкие эксплуатационные расходы и улучшение энергоэффективности, что может снизить издержки в учебных заведениях и образовательных организациях. Кроме того, стартовый картридж обеспечивает печать до 1600 страниц, что выделяет принтер среди других в данной категории. В то же время принтеры Pantum удовлетворяют растущую потребность образовательных организаций в недорогой и высококачественной печати.
  • Удобство. Многофункциональные устройства Pantum — это печать, копирование, сканирование в одном устройстве. МФУ поддерживают такие способы подключения, как высокоскоростной USB 2.0, Wi-Fi, а также функции мобильной печати и сканирования, что облегчает рабочий процесс офисных сотрудников. Сканы документов могут быть отправлены по электронной почте, FTP или сохранены на ПК в различных форматах, включая Word, PPT и PDF, что предоставит конечным пользователям более удобный процесс печати.

Стоит отметить, что принтеры Pantum просты в обращении и настройке, установка осуществляется всего в один шаг за 3-5 минут. Панель управления и функциональные кнопки серий M6500, M6550 и M6600 свободно регулируются. В частности, МФУ M6607NW с телефонной панелью может использоваться как телефон и имеет функцию факса.

Кроме того, их компактный размер подходит для разных ситуаций. Продукты могут решить проблему ограниченных пространственных ресурсов и обеспечить необходимый уровень производительности. Кроме того, устройства легко переносить с одного рабочего места на другое, если в этом возникнет необходимость.

Помимо сектора образования, организации из различных отраслей, такие как больницы, медицинские учреждения и аварийно-спасательные службы, отметили высокое качество продукции Pantum. Они посчитали, что печатное оборудование Pantum может помочь им работать более эффективно, поскольку принтеры Pantum помогают сокращать время ожидания и имеют такие функции, облегчающие рабочий процесс, как установка в один шаг и печать через Wi-Fi. Что касается потенциальных клиентов, серии Pantum M6500, M6507, M6500W, M6507W, M6550NW и M6607NW подходят и другим российским пользователям, как для использования дома, так и в офисе, обеспечивая эффективное качество печати.

О компании Pantum

Основанная в 2010 году, компания Pantum специализируется на производстве принтеров, печатных материалов, а также предоставлении полиграфических решений и услуг. В 2011 году компания Pantum вышла на зарубежные рынки и в настоящее время активно работает более чем в 50 странах и регионах мира. С момента выхода на российский рынок в 2013 году компания Pantum добилась устойчивого роста объема продаж лазерных принтеров за последние несколько лет. Руководствуясь своей запатентованной технологией, Pantum постоянно совершенствует свои офисные продукты. Компания идет в ногу с меняющимися потребностями клиентов, предлагая удобные в использовании, экономичные и энергоэффективные устройства, а также надежные решения для печати. Сегодня компания Pantum занимает высокие позиции на российском рынке среди производителей офисной техники.

Сайт: www.pantum.ru

Социальные сети: Pantum в ВK

Для дополнительной информации обращайтесь:

Чулпан Садыкова

Представитель компании

Pantum International Limited

Тел.: +7 987 2 975 973

E-mail: chulpan@pantum.com