МТС Банк запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения

28 июня, 2023 / Автор статьи: pr4book

МТС Банк объявляет о расширении коммуникационных сервисов мобильного банка. Теперь его пользователи могут осуществлять звонки в Контактный центр банка прямо из приложения. Для звонка необходим только доступ к сети интернет, сами звонки бесплатны для пользователей.

 

Преимущества нового сервиса для клиентов:

  • возможность звонить из любой точки мира бесплатно по Wi-Fi,
  • расширенный перечень устройств для звонка: теперь можно звонить даже с планшета,
  • мобильное приложение при звонке не закрывается, поэтому можно продолжать пользоваться услугами банка в дистанционном режиме параллельно со звонком, а также при необходимости вести переписку в чате мобильного приложения.

Для пользования коммуникационными сервисами мобильного банка необязательно быть действующим клиентом МТС Банка, достаточно скачать мобильное приложение.

«Современные банковские сервисы стремительно цифровизируются и основные услуги клиенты привыкли получать, кликнув несколько кнопок на экране телефона в мобильном приложении. Однако многие вопросы решаются в разговоре с сотрудником Контактного центра и качественная консультация по-прежнему важна для пользователей. Новый функционал мобильного приложения позволит оставаться на связи с банком в любой точке мира и, используя привычный мобильный банк, звонить на Горячую линию», – прокомментировал директор по клиентскому опыту и сервису МТС Банка Анатолий Банцекин.

Так же интересно

Календарь для здоровья
soft.masterit.ru
Питайтесь правильно с myJane
soft.masterit.ru
Комплект Dr.Web «Универсальный» + криптограф Atlansys Bastion PRO
soft.masterit.ru


Маркетологи ухитрились удерживать посетителей на сайтах с помощью Видео.Виджетов

6 августа, 2021 / Автор статьи: AlexFire

Чего только не придумали маркетологи для удержания клиента на сайте! Обычно, это всякого рода анкеты и формы, которые нужно заполнять и ждать обратной связи! Продвинутые владельцы сайтов всячески ухищряются, чтобы сократить это время ожидания, ведь клиент в томительном ожидании может попросту уйти к конкурентам! А совсем продвинутые и вовсе решили проблему на корню с использованием так называемого ВидеоВиджета.

ВидеоВиджет (он же видео-чат, видео-звонок, видео-консультация) — совершенно новый и уникальный подход к увеличению конверсии сайта, при котором посетитель может связаться в режиме видеозвонка с одним из менеджеров-консультантов для получения интересующей его информации, для чего потребуется лишь камера и микрофон (что не есть дефицитом). При этом, не важно, с какого устройства пользователь желает получить видео-консультацию: с персонального компьютера или мобильного устройства.

Данную технологию разработали и внедрили в 2021 году в компании «Офис24». Такая технология стирает онлайн барьер между посетителем сайта и менеджером-консультантом, создается эффект живого присутствия в магазине или офисе компании. Менеджер может помочь посетителю с выбором товара или услуги, ответить в режиме видео-звонка на вопросы и продемонстрировать товар вживую! Такой подход позволяет выстроить доверительные отношения с заказчиком, что повышает вероятность завершить общение покупкой или заказом.

Вот лишь некоторые красноречивые цифры, которые озвучили менеджеры сервиса ВидеоВиджета:

  • Более 82% покупателей предпочитают посмотреть живую консультацию о продукте или товаре, чем читать информацию о нем;
  • Конверсия покупки товара в корзине достигает +43% после прямой видео-консультации;
  • Конверсия сайта достигает 20% и более (по сравнению с другими формами);

ВидеоВиджет легко внедряется на любой сайт по аналогии с текстовыми чатами для сайтов. Необходимо лишь оставить заявку на подключение на сайте сервиса ВидеоЗвонка https://videowidget.ru и согласовать удобный тариф на использование услугой. Разумеется, оценить пользу от такого формата общения с пользователями, можно и абсолютно бесплатно.


Нейронные сети научились удалять фон с изображений

4 августа, 2021 / Автор статьи: AlexFire

Команда программистов «Image Upscaler» разработала уникальный инструмент для удаления фона на фотографиях (Remove Background), который уже вскоре найдет применение в самых широких областях компьютерной графики и дизайна.

Новый алгоритм обработки изображений — это средство для удаления фона, которое работает автоматически, с помощью нейронных сетей. Инструмент уже можно протестировать по ссылке: https://imageupscaler.com/remove-background-from-image/

Он работает как онлайн-сервис, куда пользователь может загрузить свое изображение, а затем скачать изображение, где фон будет заменен белым. Алгоритм разработан на основе глубокого обучения и состоит из 2-х отдельных частей. Первая CNN (сверточная нейронная сеть) обнаруживает главный объект или объекты на изображении и создает грубую маску. Затем вторая CNN принимает эту маску в качестве входных параметров, на ее основе создает точную маску и оценивает прозрачность пикселей на границе раздела. После чего старый фон заменяется белым.

Кому будет полезен инструмент Remove Background

Сервис от «Image Upscaler» — настоящая находка для интернет-магазинов! Например, вам нужно вырезать фон из фотографии с одеждой или обувью и вы не хотите тратить много своего времени на ручные инструменты! Инструмент с легкостью найдет границы предметов, товаров и удалит фон! При этом, он прекрасно разбирается и в обнаружении лиц, что делает его полезным и для информационных сайтов.

Удаление фона на фотографиях востребовано во многих областях компьютерной графики! Инструмент работает с .jpg, .png, jpeg, с файлами до 10 Мб и размером изображения до 5000 пикселей. Сейчас инструмент доступен бесплатно.

Сайт разработчика: https://imageupscaler.com

E-mail разработчика (для связи): [email protected]


Рецепт счастья — добрые дела каждый день

16 апреля, 2021 / Автор статьи: AlexFire

Считаете ли вы, что, когда мы делаем что-то хорошее для другого человека, мы чувствуем себя лучше? Приложение Getback – это первое в своем роде международное приложение, специализирующееся на помощи друг другу. Getback работает довольно просто — вы регистрируетесь и пишете о том, чем вы можете помочь или в чем вы нуждаетесь, а дальше, выставив геолокацию, смотрите по заявкам людей, находящихся возле вас, их потребности или возможности.

фото: Рецепт счастья - добрые дела каждый день

Преимущество приложения в том, что помощь будет оказана адресно сразу тем, кто в ней нуждается. Например: принести лекарство пожилому человеку или матери с больным ребенком, помочь убрать территорию парка, найти пропавшего человека/ребёнка, получить юридическую консультацию или совет по развитию бизнеса. Все что угодно!

фото: Рецепт счастья - добрые дела каждый день

Создатели этого уникального приложения Зули Даурова и Мария Гордиенко уверены, что рецепт счастья — это радость от совершения добрых дел:

«Мы постарались предусмотреть в приложении максимальное количество полезных опций, можно выбирать направления помощи близкое именно вам. То есть теперь можно делать что-то хорошее онлайн, например, собирать мусор в парке, при этом, можно привлечь людей, близких по духу и вместе сделать гораздо больше, чем в одиночку. Ведь, в действительности, большинство людей хотят и могут помогать друг другу, просто нужно их организовать, дать им наводку. Мы объединили все наши знания и технологии, чтобы наполнить проект максимальным количеством функций, и мы очень надеемся услышать комментарии и замечания от наших пользователей. Наша команда – это не только высококлассные специалисты, главное, все мы – единомышленники, преследующие одну цель – приносить пользу обществу. Наверняка вы обращали внимание, что когда мы делаем что-то хорошее для другого человека, нам самим от этого становится лучше? После общения с волонтерами можно отметить закономерность – все они очень приятные и полные жизни люди. А все потому, что они – счастливы! То есть они счастливы потому что они помогают другим. Так, из абсолютно логичного вывода родился проект, который призван пробуждать в людях иррациональное чувство – чувство счастья! И делать мир лучше. Более того, существование счастья и его влияние на организм человека, недавно доказали ученые. После серии экспериментов они выяснили, что, когда вы помогаете другим людям – то сами становитесь счастливее! Так будьте счастливы с пользой для мира и без отрыва от своих дел. Не нужно куда-то ехать, вступать в организации, проходить специальное обучение – можно помогать здесь и сейчас!» — говорит Мария.

Помощь, которую можно получить или оказать может быть абсолютно разной: кому-то нужно проанализировать бизнес проект, кому-то нужны вещи… В приложении возможно разместить широчайший спектр запросов, включая поиск животных или временного места проживания для них, консультации по профессиональным вопросам, обучение, оказание физической или материальной помощи нуждающимся. Вы сможете найти единомышленников и позаботиться об окружающей среде или организовать крупный волонтерский проект любой тематики. Getback позволяет как искать тех, кому необходима помощь, так и получать её от других людей.

Помощь друг другу – это наше общее дело!

Getback – просто будь счастливым!

Getback для Android

Getback для IOS

Сайт «GetBack»: https://gbackapp.com/ru


Социальных сетей много не бывает: как московский программист и краснодарский предприниматель еще одну сеть запускали

9 апреля, 2021 / Автор статьи: AlexFire

В лидерах социальных сетей в России стабильно «Вконтакте», «Instagram», «Одноклассники» и еже с ними! Тем не менее, времена меняются, а желающих переманить к себе аудиторию не приубавилось!

Московский программист Сергей Романов и Краснодарский предприниматель Александр Бабак не на шутку разошлись в надежде объединить свою заинтересованную аудиторию и запустили в начале марта 2021 года собственную социальную сеть под названием «Social appe» — socialappe.com. Чем собираются переманивать к себе уже засиженные аудитории из других социальных сетей — об этом и спрашиваем у организаторов.

фото: Социальных сетей много не бывает: как московский программист и краснодарский предприниматель еще одну сеть запускали

— Александр Юрьевич Бабак является идейным вдохновителем новой социальной сети «Social appe». Я — программист и разработчик! Активное участие в наполнении принимает Елена Романова, — представляет команду Сергей Романов. — Первым делом, из современных социальных сетей мы взяли все лучшее и… немножко усовершенствовали. Есть возможность слушать музыку в фоне, аудио и видео звонки, голосовые сообщения, стикеры, GIF, карта локации, мессенджер, игры, прямой видео эфир и так далее. Из нововведений, в нашей социальной сети можно работать и зарабатывать, создавать магазины, вакансии, инвестиции, вести блоги и страницы, общаться и находить единомышленников на форуме.

фото: Социальных сетей много не бывает: как московский программист и краснодарский предприниматель еще одну сеть запускали

Сергей Романов

— В первую очередь мы позиционируем «Social appe» на русскоговорящую аудиторию, — добавляет Александр Бабак. — И в перспективе ориентируемся на Европу, расширяя перечень языков для интерфейса. Мы уже есть в поисковых системах Кореи, Индии и Китая. Планируем сделать удобную площадку не только для общения, но и для коммерции. Уже сейчас пользователи могут создавать в системе полноценные магазины для продажи услуг и товаров!

— Соцсеть «Social appe» — это место, где все в одном! Это не только общение и лента с котиками, но и инструмент для взаимодействия с другими людьми и группами, представляющими для вас тот или иной интерес (финансовый, идейный), — добавляет Елена Романова. — При этом, само общение без цензуры и без ограничений, вы можете выложить в ленту хоть весь жесткий диск вашего компьютера!

фото: Социальных сетей много не бывает: как московский программист и краснодарский предприниматель еще одну сеть запускали

Как быстро «Social appe» наберет свой первый миллион активных пользователей — пока не ясно! Но учитывая, что за первый месяц работы в социальной сети зарегистрировалось почти 300 000 пользователей, то такая планка не так уж и за горами!

Илья Новиков, народный корреспондент


Российский рынок интернет-торговли набирает обороты

2 апреля, 2021 / Автор статьи: AlexFire

С приходом пандемии растут объемы интернет-торговли! Применительно к рынку электронной коммерции России этот рост был очень существенным. К примеру, за прошлый год рынок продаж через сеть интернет вырос почти на 60% по сравнению с 2019 годом и достиг уровня 3.2 трлн рублей (включая покупки, оформленные в российских и иностранных интернет-магазинах). Оборот внутреннего рынка практически удвоился!

В текущем 2021 году прогнозируется рост рынка e-commerce до 3.8 трлн рублей, из которых 3.3 трлн придётся на сегмент онлайн-торговли через интернет-магазины.

Комментарии нам любезно согласились предоставить менеджеры универсального онлайн-магазина Best-Shop.SU, который занимается реализацией товаров народного потребления, на всей территории России:

— В период пандемии действительно вырос интерес практически на все группы товаров в нашем магазине, включая женскую, мужскую одежду, а также китайскую этническую одежду (в принципе, это всегда был самый ходовой товар fashion-индустрии), подарки и сувениры. Есть спрос на детскую и школьную продукцию.

Наши покупатели уже привыкают, что покупать онлайн становится доступно и безопасно! У нас также есть точки самовывоза в Москве (у метро Каховская, Севастопольская), основная же масса покупателей пользуется услугами Почты России и даже транспортными компаниями, когда речь идет о больших размерах и массе!

Удерживать постоянных покупателей нам удается интересным предложением — цены на товары понижаются с увеличением общей суммы заказа! То есть, чем больше интересных вещей посетитель покупает, тем больше получает скидку!

Контакты «Best-Shop.SU»:

Телефон: 8-499-348-2393

Email: [email protected]

Веб-сайт: https://best-shop.su


Есть ли жизнь после Claymore: криптоэнтузиасты ищут альтернативу

7 февраля, 2021 / Автор статьи: AlexFire

В среде криптоэнтузиастов заговорили о смерти такого популярного майнера для добычи криптовалюты как Claymore. Последнее обновление программного обеспечения датируется декабрем 2019 года! С тех пор в криптоиндустрии произошли кардинальные изменения, в частности, наступила так называемая эпоха #384, до которой майнер мог физически работать! В настоящее время никто не знает о том, возобновит ли разработчик свой проект.

фото:

 

Claymore долгое время оставался самым популярным майнером для Ethereum и других монет на алгоритме Dagger-Hashimoto, в том числе Ethereum Classic, Pirl, Callisto и Expanse. Но, похоже, что его разработка окончательно прекращена (уже больше года о разработчике никто ничего не слышал). Claymore перестал майнить Ethereum Classic 6 ноября 2020 и Ethereum 29 декабря 2020 года.

фото:

 

Смерть одного из самых известных майнеров криптовалют на видеокартах оживленно обсуждают на тематических форумах по всему миру. Параллельно обсуждаются альтернативы майнеру. Какой майнер использовать вместо Claymore? С этим вопросом мы обратились к криптоэнтузиасту Владимиру Быстрикину.

Владимир из Москвы. 8 лет инвестирует в криптоиндустрию, запуская майнинг криптовалюты на так называемых «фермах».

— Если стоит задача заменить Claymore, то в первую очередь необходимо обратить внимание на производительность видеокарт. Немаловажно, какие видеокарты вы используете: AMD или NVIDIA. Список поддерживаемых актуальных майнеров для AMD и NVIDIA можно найти на специальном ресурсе. И, естественно, производительность видеокарт может отличается в зависимости от модели, скажем, производительность NVIDIA 2060 может быть немного выше на майнере NBminer, чем на майнере Phoenix, в то время как производительность NVIDIA 1060 6GB может быть выше на майнере Phoenix.

Илья Никитин, специальный корреспондент


Facebook запускает программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России на Russian Internet Week 2018

14 ноября, 2018 / Автор статьи: pr4book

В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России.

Где: Pink Hall

Когда: 21 ноября с 11:00 до 15:30

Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса возможности развития бизнеса в России в условиях цифровизации экономики, поделится лучшими практиками и историями успеха, а также проблемами, с которыми сталкиваются отечественные компании при построении своего бизнеса в онлайн.

“Мы поговорим об экспортном потенциале российских компаний, а также возможных стратегиях и механизмах интеграции малого бизнеса в глобальный рынок. Данная дискуссия также позволит участникам встречи обсудить вопросы развития российского среднего и малого бизнеса и их роль в построении цифровой экономики России”, – комментирует Ульяна Зинина, руководитель по связям с государственными организациями России в Facebook.

Программа Boost Your Business

11:00 – 11:15 Открытие программы Boost Your Business. Вступительная речь Ульяны Зининой, руководителя по связям с государственными организациями России в Facebook и Анны-Марии Треневой, регионального директора Facebook, Instagram и Messenger в России.

11:15 – 11:45 Публичное выступление Дмитрия Пескова, специального представителя Президента России по вопросам цифрового и технологического развития малого и среднего бизнеса и его роли в росте экономики страны.

11:45 – 12:00 Выступление Марианы Пичинни, менеджера по работе с малым и средним бизнесом в Центральной и Восточной Европе о переходе к мобильным технологиям и возможностях роста с помощью диджитал-инструментов семейства приложений Facebook.

12:00 – 12:30 Как Facebook и Instagram помогают прийти к результату? – кейсы проектов российского малого и среднего бизнеса.

12:30 – 15:30 Представители Facebook и Instagram проведут серию тренингов для малого и среднего бизнеса на следующие темы:

  1. Тренды потребительского рынка и особенности видеорекламы.
  2. Как построить бизнес в условиях мобильной экономики?
  3. Советы и рекомендации по цифровизации бизнеса от владельцев успешного малого и среднего бизнеса в России.
  4. Как повысить свои продажи с помощью социальных сетей?
  5. Как в условиях глобального мира и глобальной экономики построить бизнес и развить его экспортный потенциал?

Когда, если не сейчас? – Регистрируйтесь и не упустите свой шанс получить самую актуальную информацию и знания из первых уст!

___________________________________________________

Регистрируйтесь на Russian Internet Week 2018

Изучайте программу

Планируйте свое время 21, 22, и 23 ноября!

А мы продолжим знакомить Вас с партнерами и экспонентами RIW 2018 для того, чтобы Вы не пропустили все самые интересные активности!


Facebook запускает программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России на Russian Internet Week 2018

14 ноября, 2018 / Автор статьи: pr4book

В этом году Facebook стал официальным партнером Russian Internet Week 2018 и впервые проводит программу Boost Your Business для малого и среднего бизнеса в России.

Где: Pink Hall

Когда: 21 ноября с 11:00 до 15:30

Команда Facebook обсудит с представителями российского малого и среднего бизнеса возможности развития бизнеса в России в условиях цифровизации экономики, поделится лучшими практиками и историями успеха, а также проблемами, с которыми сталкиваются отечественные компании при построении своего бизнеса в онлайн.

“Мы поговорим об экспортном потенциале российских компаний, а также возможных стратегиях и механизмах интеграции малого бизнеса в глобальный рынок. Данная дискуссия также позволит участникам встречи обсудить вопросы развития российского среднего и малого бизнеса и их роль в построении цифровой экономики России”, – комментирует Ульяна Зинина, руководитель по связям с государственными организациями России в Facebook.

Программа Boost Your Business

11:00 – 11:15 Открытие программы Boost Your Business. Вступительная речь Ульяны Зининой, руководителя по связям с государственными организациями России в Facebook и Анны-Марии Треневой, регионального директора Facebook, Instagram и Messenger в России.

11:15 – 11:45 Публичное выступление Дмитрия Пескова, специального представителя Президента России по вопросам цифрового и технологического развития малого и среднего бизнеса и его роли в росте экономики страны.

11:45 – 12:00 Выступление Марианы Пичинни, менеджера по работе с малым и средним бизнесом в Центральной и Восточной Европе о переходе к мобильным технологиям и возможностях роста с помощью диджитал-инструментов семейства приложений Facebook.

12:00 – 12:30 Как Facebook и Instagram помогают прийти к результату? – кейсы проектов российского малого и среднего бизнеса.

12:30 – 15:30 Представители Facebook и Instagram проведут серию тренингов для малого и среднего бизнеса на следующие темы:

  1. Тренды потребительского рынка и особенности видеорекламы.
  2. Как построить бизнес в условиях мобильной экономики?
  3. Советы и рекомендации по цифровизации бизнеса от владельцев успешного малого и среднего бизнеса в России.
  4. Как повысить свои продажи с помощью социальных сетей?
  5. Как в условиях глобального мира и глобальной экономики построить бизнес и развить его экспортный потенциал?

Когда, если не сейчас? – Регистрируйтесь и не упустите свой шанс получить самую актуальную информацию и знания из первых уст!

___________________________________________________

Регистрируйтесь на Russian Internet Week 2018

Изучайте программу

Планируйте свое время 21, 22, и 23 ноября!

А мы продолжим знакомить Вас с партнерами и экспонентами RIW 2018 для того, чтобы Вы не пропустили все самые интересные активности!