Аналитики маркетплейса услуг YouDo.com и МТС Банка провели совместное исследование рынка ремонта бытовой техники, электроники и вещей. В 2022 году россияне стали чаще отдавать предпочтение ремонту своего имущества — увеличился спрос на услуги восстановления смартфонов, одежды, обуви и других предметов, а средний срок владения гаджетами увеличился на 6%.
По данным аналитиков МТС Банка, за первые 10 месяцев 2022 года по сравнению с январем-октябрем 2021 года, спрос россиян на услуги по ремонту одежды вырос на 6%, обуви — на 7%, на химчистку одежды и мебели — на 32%. Количество транзакций по ремонту компьютерной техники выросло на 20%, бытовой — на 11%.
Аналитики Big Data МТС, посчитали, что средний срок владения смартфоном в 2022 году вырос на 6%. Время использования гаджетов растет последние несколько лет. К этому привела смена пользовательских привычек — россияне стали чаще покупать более дорогие устройства, которые не теряют своей актуальности на протяжении трех-четырех лет.
В результате растет спрос на услуги по ремонту мобильных гаджетов. Тренд подтверждает и YouDo.com: по статистике маркетплейса, спрос на услуги ремонта цифровой техники в 2022 году увеличился на 16%.
В категорию «Ремонт цифровой техники» на YouDo.com входят такие услуги как ремонт смартфонов и планшетов, телевизоров, аудиотехники и другого оборудования. В этом году чаще всего пользователи обращаются за услугой замены экрана смартфон,ремонта монитора или умных устройств.
Пользователи YouDo сами устанавливают цену, которую готовы заплатить за услугу. Средний чек в категории «Ремонт цифровой техники» вырос на 5%: в прошлом году пользователи были готовы платить в среднем 2249 рублей, в этом – 2364 рубля.
Самые популярные услуги по ремонту цифровой техники и средняя стоимость
- Планшеты и телефоны – 2303 рубля
- Телевизоры и мониторы – 2521 рубль
- Аудиотехника и система – 2399 рублей
- Автомобильная электроника – 2156 рублей
- Видео фототехника – 2854 рубля
Тенденция на бережное потребление прослеживается во всех регионах страны. По данным YouDo.com, cпрос на ремонт цифровой техники растет практически во всех городах России: в Москве он вырос на 27%, в Екатеринбурге — на 3%, в в Санкт-Петербурге — на 4%, в Уфе — на 7%. Вслед за ростом спроса выросли и средние чеки. В Казани пользователи в среднем стали платить за ремонт техники на 19% больше, в Краснодаре — на 14%, в Москве — на 4%, в Нижнем Новгороде — плюс 3%, в Ростове-на-Дону — плюс 11%, в Санкт-Петербурге — плюс 3%, в Тюмени — плюс 18%, в Уфе — плюс 14%.
Средняя стоимость услуг по ремонту цифровой техники в городах России
Екатеринбург – 1 929 рублей
Казань – 2187 рублей
Краснодар – 2264 рубля
Москва – 2404 рубля
Нижний Новгород – 1918 рублей
Новосибирск – 2003 рубля
Ростов-на-Дону – 2185 рублей
Самара – 2086 рублей
Санкт-Петербург – 2271 рубль
Тюмень – 2203 рубля
Уфа – 2204 рубля
Средняя стоимость ремонта телефона или планшета жителям страны обходится с небольшой, но разницей. В Москве стоимость услуги составит 2301 рубль, в Санкт-Петербурге — 2 557 рублей, в Казани— 1 909 рублей, в Ростове-на-Дону — 2 500 рублей, в Краснодаре — 2 556 рублей.
Средняя стоимость ремонта телевизора или монитора тоже будет разной. В Москве за эту услугу платят в среднем 2580 рублей, в Уфе — 3000 рублей, в Самаре — 1750 рублей, в Екатеринбурге — 2208 рублей, в Новосибирске — 2150 рублей.
