Новый офис продаж «АльфаСтрахование» открылся в Туле. Сотрудники офиса занимаются продажей всех полисов компании и сопровождением договоров.
Посетители могут оформить полисы автострахования (ОСАГО, каско, «Зеленая карта»), страхования недвижимости, здоровья («АльфаКЛЕЩ» и анти-онко), путешественников (ВЗР, страхование багажа). Сотрудники офиса предоставляют консультации по страхованию и помогают выбрать необходимую страховую защиту.
Офис расположен по адресу ул. Ложевая, дом 125а. График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:30, в субботу с 10:00 до 16:00.
«Разумеется, 2020 год был непростым для всех. Многим компаниям пришлось сокращать свои расходы, в том числе и расходы на сервис. Мы пошли другим путем: у нас есть четкое понимание того, что мы развиваемся, пока мы удобны нашим клиентам. Сервис – это то, что отличает нас от конкурентов, поэтому мы продолжаем инвестировать в это направление. Примером тому является открытие еще одного офиса обслуживания в Туле для удобства наших страхователей, которые смогут выбрать ближайшую для себя точку продаж. Вместе с тем компания развивает и онлайн-взаимодействие с клиентами. Мобильное приложение позволяет удаленно урегулировать страховые случаи по автострахованию, страхованию имущества или пассажиров без обращения в офис, а также вызвать врача или записаться на прием в поликлинику по ДМС. Клиент может дистанционно заявить о страховом событии и в режиме реального времени отслеживать статус по своему обращению, а также продлевать полис, срок действия которого подходит к концу», – говорит Наталья Орехова, директор Тульского филиала «АльфаСтрахование».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».
